Portfolio / Travcoding
Plataforma de datos para Travel Tech
Travcoding, una empresa de tecnología para viajes especializada en soluciones a medida, buscaba mejorar su eficiencia operativa. El proyecto se centró en aprovechar sus bases de datos existentes para crear dashboards dinámicos y personalizados. Esta iniciativa respondió a la necesidad de mejorar la comunicación interna y el control del negocio, esenciales para una toma de decisiones ágil en la industria de los viajes.El resultado fue la implementación de un portal de datos que ofrece visualizaciones en tiempo real de los indicadores clave de rendimiento. Al centralizar los datos y automatizar los reportes, Travcoding obtuvo una comprensión más clara de sus reservas, del desempeño de proveedores y de la rentabilidad de las cuentas. Esto se tradujo en decisiones estratégicas mejor informadas y en una mejor gestión general. Los dashboards creados aumentaron en gran medida la capacidad de Travcoding para monitorear el desempeño de la empresa.
Antes
- Informes que requerían mucho tiempo y carecían de análisis en tiempo real, lo que dificultaba responder con rapidez a los cambios del mercado y hacía perder tiempo valioso al equipo.
- La ausencia de visualización de datos en tiempo real dificultaba monitorear los KPIs, identificar tendencias y aprovechar oportunidades.
- Datos dispersos entre sistemasque generaban inconsistencias y dificultaban una visión integral del negocio.
Mejoras clave
- Acceso instantáneo a métricas críticas, que permite el análisis en tiempo real, reduce el tiempo de reporting y respalda una toma de decisiones ágil y basada en datos.
- Centralizar los datos e implementar visualizaciones personalizadas mejoró la visibilidad operativa.
- Información integral de los datos mejoró la toma de decisionesy permitió elegir con fundamento en operaciones, marketing y ventas.
Cómo lo hicimos
Integración de datos
Se estableció un data warehouse centralizado y robusto para consolidar las diversas fuentes de información de Travcoding. El proceso implicó identificar e integrar datos de distintas bases de datos y sistemas.
Normalización de datos
Los datos ingestados pasaron por un proceso exhaustivo de análisis, normalización y modelado, que transformó los datos en bruto en formatos estructurados y estandarizados, garantizando su consistencia y precisión.
Plataforma de insights
Se desarrolló una plataforma dinámica y con la marca del cliente, con dashboards integrados y KPIs de reservas, desempeño de cuentas, márgenes de ganancia y más.
Capacitación y soporte
Para que Travcoding pudiera aprovechar al máximo las nuevas capacidades de datos, esta etapa se centró en ofrecer una capacitación completa, que incluyó cómo crear y personalizar dashboards de forma autónoma.
“Esta nueva plataforma de datos nos ha dado una claridad sin igual sobre el desempeño de nuestro negocio. La capacidad de monitorear y reaccionar en tiempo real es vital para la industria de los viajes. Este trabajo nos ha sido de gran ayuda.”Manuel Luque · VP - Devops
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